Многоканальность и компетентность службы поддержки – необходимость для теперешних онлайн-букмекеров. Например, БК «Зенит» предоставляет своим пользователям возможность звонить по телефону, писать на почту или обращаться в чат сайта. Рассмотрим в статье, как работает техподдержка БК «Зенит», в чем ее особенности, а также выделим часто задаваемые вопросы.
Обзор технической поддержки компании «Зенит»
Горячая линия БК «Зенит» доступна по телефону 8 800 222 55 50. Это номер легальной букмекерской компании, работающий круглосуточно и без выходных. Телефон оффшорной букмекерской конторы «Зенит» (Zenitbet), нелицензированной в России, отличен – 8 800 222 22 12.
Помимо этих телефонов, есть номера, на которые можно написать через мессенджер Whatsapp. Для легального сервиса это номер +7 965 622 55 50, а для нелицензированного сервиса — +44 790 800 88 18.
Связь со службой поддержки доступна пользователям и другими способами:
- через лайв-чат или;
- переписка по электронной почте.
Лайв-чат – оптимальный вариант при обращении в СТП. Ответ придет достаточно оперативно, а компетентные специалисты разберутся с проблемой качественно и без дополнительных вопросов. Доступна эта опция и у легальной версии сайта, и у нелицензированного букмекера.
Почта для связи со службой поддержки:
- Легального букмекера – [email protected];
- Нелицензированного сайта – [email protected]
Также свои вопросы можно задавать в телеграм-канале @Zcupisbot и соцсетях Вконтакте, Instagram и Facebook.
Часто задаваемые вопросы
Как проходить идентификацию на сайте?
Также игрок может самостоятельно в Личном кабинете загрузить фотографии лицевой стороны паспорта и прописки. После проверки в течение дня игрок будет уведомлен о статусе верификации.
Какие способы для проведения платежей доступны игрокам?
Чтобы проводить денежные операции, игроки могут воспользоваться следующими способами:
- Электронные кошельки (Apple Pay, Yandex.Money, QIWI);
- Банковские карты (МИР, MasterCard, VISA);
- Счета мобильных операторов (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2).
Помните, что вывод средств доступен тем же способом, с помощью которого проводилось последнее пополнение счета.
Как сделать ставку на сайте?
Есть ли у компании бонусы?
Зачем игроки ищут старую версию БК Зенит?
Заключение от Superbet.ru
Служба поддержки БК «Зенит» работает круглосуточно и разбирается с вопросами любой сложности. Обращаться можно разными способами – по телефону, через соцсети или мессенджеры, посредством написания сообщения на электронную почту или в лайв-чат. Самым оперативным способом получения информации считается работа через лайв-чат – при наличии срочного вопроса или проблемы рекомендуем пользоваться этим способом. Общая оценка работы службы поддержки БК «Зенит» — 9/10.
