Служба поддержки букмекерской конторы Винлайн

Официальный сайт букмекерской конторы

В этой статье мы расскажем, как работает служба поддержки Winline: какими методами можно связаться с ней, какие вопросы наиболее часто задают беттеры и каким способом удобнее всего получать обратную связь от букмекера. Также мы дадим рекомендации по правильному общению с техподдержкой и подскажем наиболее удобный способ связи с ней.

Способы связи со службой поддержки Винлайн

Связаться с техподдержкой букмекерской конторы Winline можно любым из трех нижеперечисленных методов:

• Онлайн-чат Винлайн на официальном сайте. Ответы в лайв-чате предоставляются в течение нескольких минут, а нередко и вовсе моментально.
• Электронная почта [email protected]. Время ожидания ответа по e-mail может занять до одного часа.
• Телефон горячей линии Winline 8800-333-60-47. Обычно время ожидание ответа по телефону минимально, но иногда игрокам приходится подождать 5-10 минут (возможности заказать звонок самостоятельно нет).

Лайв-чат на официальном сайте БК

Конечно, техподдержка букмекера работает круглосуточно и доступна на русском языке. Позвонить на телефон службы поддержки «Винлайн» бесплатно можно с любой точки России.

Наиболее распространенные вопросы игроков саппорту

Мы составили список наиболее распространенных вопросов, по которым бетторы чаще всего обращаются в support Winline.ru (с ответами на них):

• Как пройти идентификацию в БК? На официальном сайте посредством видеосвязи, в ППС букмекера, в салонах «Евросети» или «Contact»;
• Есть ли у «Винлайн» промокод при регистрации? В открытом доступе нет бонусных кодов для получения подарков за создание аккаунта;
• Какие бонусы Winline предлагает новым игрокам? Новые пользователи получают бездепозитный фрибет 1,000 рублей за регистрацию и установку мобильного клиента на IOS/Android;
• Как отыграть фрибет за регистрацию? Для отыгрывания бонуса достаточно поставить его на любое событие, в случае выигрыша ставки игрок получит чистый выигрыш по ней (то есть за вычетом суммы бонуса);
• Какими методами можно пополнить счет и вывести выигрыш в БК? Сделать это можно посредством банковских карт; электронных кошельков Qiwi, YooMoney, ЦУПИС; а также мобильной коммерции (только ввод);
• Где скачать мобильное приложение «Винлайн»? Скачать программу на Android можно с официального сайта букмекера, клиент на IOS загружается с магазина приложений App Store;
• Как осуществить вход в личный кабинет. Вход в ЛК осуществляется по номеру мобильного, e-mail адресу или логину;
• Как смотреть онлайн-трансляции матчей в «Винлайн»? Для просмотра live-трансляций нужно перейти в раздел «Live» и нажать на значок плеера в росписи на выбранный матч;
• Что такое х5 в «Винлайн»? Это розыгрыш одного миллиона рублей за угадывание исходов пяти футбольных матчей.
• Как удалить аккаунт в Winline? Для удаления игрового счета необходимо направить соответствующее письмо на адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1, этаж 11.

Кроме того, нередко служба поддержки «Винлайн» получает вопросы касательно скорости вывода средств, расчета ставок и условия участия в программе лояльности.

Рекомендации по общению с техподдержкой Winline

Служба поддержки «Винлайн Ру» решает любые вопросы своих игроков. Для получения максимально быстрого и компетентного ответа достаточно соблюдать три простых рекомендации: не забывать об элементарных правилах вежливости, подробно описывать суть своего вопроса/проблемы, а также называть номер телефона и дату рождения по просьбе сотрудников саппорта.

Какой способ связи со службой поддержкой выбрать

Мы рекомендуем связываться со службой поддержки Winline в онлайн-чате на сайте, поскольку время ожидание ответа в нем минимально. В лайв-чате можно решить какие угодно вопросы, связанные с игрой в этой букмекерской конторе. Правда, обычно операторы в чате доступны с 08:00 до 22:00.

В случае отсутствия доступа к интернету единственным вариантом обратной связи остается горячая линия Winline. Электронная почта является наименее предпочтительным способом связи с саппортом, так как ожидание ответа по ней может занять достаточно много времени.

Заключение от Superbet.ru

Букмекерская контора Winline имеет качественную службу поддержки, с которой круглосуточно можно решить любые вопросы по игре здесь. Все это подтверждается многочисленными отзывами игроков о колл-центре Винлайн.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос в нашей статье, вы всегда можете связаться с саппортом одним из трех приведенных способов.

Часто задаваемые вопросы

Автор прогнозов
Максим Фомичев

Максим - главный редактор сайта. Он всегда всегда в курсе топовых событий и тенденций в мире спорта, и как никто другой умеет находить темы в эпицентре читательского интереса. По образованию журналист, большую часть карьеры посвятил спортивной журналистике. Увлекается шахматами и литературой. Любимые виды спорта: горные лыжи, велоспорт.

Поделиться
прогнозом